Эмоции

1. Постановка задач: Уровень компетенции и тип мотивации сотрудников играют важную роль в том, как задачи формулируются и передаются. Это требует индивидуального подхода к каждому сотруднику.

2. Правила работы с задачами: Создание индивидуально адаптированной системы назначения, контроля выполнения и отчетности по задачам помогает управлять процессами и повышает ответственность сотрудников.

3. Практическое одновременное использование модели мотивации по Герчикову, модели Херси и Бланшара и знания об эффекте Даннинга-Крюгера.

4. Стили управления: Стили, предложенные Херси и Бланшаром – поддерживающий, наставнический, делегирующий и указывающий – помогают выбрать правильный подход к управлению в зависимости от готовности и способности сотрудника.

5. Жизненный цикл сотрудника: Этапы, такие как вступление в должность, профессиональный рост, стабилизация и деградация, подчеркивают необходимость постоянного развития и адаптации в карьере.

6. SMART-цели применяем строго по рецепту.

7. Ожидания и реальность: Сопоставление ожиданий сотрудников с реальностью может привести к разным фазам взаимодействия, от доверия до сотрудничества, и требует активного управления.

8. Влияние потребностей и мотивации: Понимание потребностей сотрудников и их мотивации является ключевым для повышения удовлетворенности работой и эффективности выполнения задач.

Как поддержать себя и остаться эффективным, когда вокруг творится полное безумие? Расскажу на своем примере, как я жила и работала в турбулентные времена в разных компаниях, как справлялась и управляла своими действиями при внутренних и внешних кризисах, и как поддерживала себя и свои команды с помощью несложных алгоритмов.

Мастер-класс по быстрому восстановлению сил при усталости и выгорании. Игровые механики переговоров с самим собой.

Через кейсы из личной практики с командами в IT раскрою следующие тезисы:

– Выгоды влияния без полномочий для линейного сотрудника, руководителя, команды и компании

– Личные ресурсы влияния: способности и мотивы

– Тактики поведения (модель Ким Барнс)

– Метрики для измерения атмосферы в команде

Почему тревожность так распространена в IT-сфере?

Триггеры тревоги: от импровизаций на продакшене до синдрома "всё пропало".

Тревожность как топливо: как направить её в продуктивное русло?

Роль тимлидов: как поддерживать команду в стрессовые периоды.

Инструменты и практики: как успокоить нервы.

Границы. Как понять, что они нарушены и как помочь себе выдохнуть?

Если у вас нет границ, вы - общая территория.

Мы не просто узнаем, как работать с границами, чтобы жизнь стала лучше, но и реально начнем что-то делать.

Что делать со страхом в работе?

Путь к успеху всегда лежит через страх. Изучим его природу, научимся договариваться и с мозгом, и с эмоциями.

Ожидания. Что это такое и как они на нас влияют?

Мы просыпаемся и засыпаем с ожиданиями. А что делать, если мы чаще сердимся, чем радуемся?

Нас ждет работа с воронкой ожиданий и пересмотр отношения к происходящему.

Размышления о том, что такое эмоциональное состояние и какие конкретно приёмы, методы, техники и модели могут способствовать управлению эмоциями и созданию условий для изменения настроя другого или других в коммуникации. Выбор инструментов, которые в большей степени подходят участнику встречи. Практика применения.